Thủ tục hành chính thương mại điện tử

Trả lời nhanh: Từ 01/7/2026, hệ thủ tục TMĐT theo Nghị định 52/2013 (15 thủ tục) bị bãi bỏ toàn bộ, thay bằng 10 thủ tục mới theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP: 4 thủ tục cấp Trung ương (Bộ Công Thương) và 6 thủ tục cấp tỉnh (UBND tỉnh). Tất cả nộp trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia, không thu phí. Hai chế độ chính: thông báo (3 ngày làm việc) cho nền tảng tự bán hàng có đặt hàng trực tuyến, và đăng ký (7 ngày làm việc) cho nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động TMĐT, nền tảng tích hợp, nền tảng nước ngoài.

1. Câu hỏi đầu tiên: bạn thuộc chế độ thông báo hay đăng ký?

Nghĩa vụ hành chính bám theo loại nền tảng (Điều 3, Điều 14 Luật 122/2025 — xem bài trụ Luật 122/2025):

• Tự bán hàng hóa/dịch vụ của chính mình + có chức năng đặt hàng trực tuyến → THÔNG BÁO với UBND cấp tỉnh.
• Cho tổ chức, cá nhân khác mở gian hàng (sàn), mạng xã hội có chức năng TMĐT, nền tảng tích hợp, hoặc nền tảng nước ngoài → ĐĂNG KÝ với Bộ Công Thương; chủ quản phải là pháp nhân.
• Kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử → CẤP PHÉP tại UBND cấp tỉnh (chế độ mới, thay đăng ký tại Bộ).

2. Bốn thủ tục cấp Trung ương (Bộ Công Thương)

Hồ sơ đăng ký gồm: tờ khai Mẫu 02 + Đề án hoạt động TMĐT Mẫu 05 (Phụ lục II NĐ 248) + giấy phép ngành nghề có điều kiện (nếu có) + quy chế livestream (nếu có chức năng) + mẫu hợp đồng với người bán. Nền tảng nước ngoài thêm văn bản ủy quyền đại diện tại Việt Nam + tài liệu ký quỹ.

3. Sáu thủ tục cấp tỉnh (UBND cấp tỉnh)

4. Ba điểm vận hành cần nhớ

1. Bẫy 60 ngày: với hồ sơ đăng ký, nếu nhận "yêu cầu làm rõ" mà không phản hồi đầy đủ trong 60 ngày kể từ lần đầu nhận yêu cầu → hồ sơ chấm dứt tự động, làm lại từ đầu. Theo dõi email đăng ký với Cổng dịch vụ công là nghĩa vụ, không phải lựa chọn.
2. Kết quả đăng ký là việc nền tảng được công khai trên Danh sách đã xác nhận + biểu tượng xác nhận điện tử gắn trên nền tảng — người dùng bấm vào dẫn về thông tin công bố trên Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT.
3. Chỉ được vận hành sau khi hoàn tất thủ tục tương ứng (trừ diện chuyển tiếp Điều 41 — hoạt động tiếp đến 30/6/2027).

5. Đã thông báo/đăng ký theo hệ cũ?

15 thủ tục cũ (9 cấp Trung ương + 6 cấp tỉnh) bị bãi bỏ từ 01/7/2026 — trong đó có toàn bộ nhóm "thông báo website TMĐT bán hàng", "đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT" và "đánh giá tín nhiệm website" (bãi bỏ hẳn, không có thủ tục thay thế). Xem bảng chuyển đổi từng thủ tục cũ → mới và lộ trình chuyển tiếp đến 30/6/2027.

Lưu ý: các quyết định công bố thủ tục hành chính của Bộ Công Thương đang ở giai đoạn dự thảo tại thời điểm biên soạn (kiểm tra 04/07/2026). Khi quyết định chính thức ban hành, nội dung sẽ được đối chiếu và cập nhật số QĐ.